Política de Privacidad

Última actualización: julio de 2026

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1. Responsable del tratamiento

2. Datos que tratamos

A través del formulario de contacto recogemos: nombre y apellidos, nombre del negocio, teléfono, correo electrónico y la información que el usuario incluya voluntariamente en su mensaje. No se recogen datos de categorías especiales.

3. Finalidad del tratamiento

• Atender las solicitudes de información, presupuesto, demo o estudio de comisiones.
• Gestionar la relación comercial y precontractual con el interesado.
• Responder a consultas enviadas por correo electrónico u otros canales de contacto.

No se utilizan los datos para elaborar perfiles ni se toman decisiones automatizadas. No se envían comunicaciones comerciales sin consentimiento previo.

4. Base jurídica

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), otorgado al marcar la casilla de aceptación del formulario.
• Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD), como la elaboración de un presupuesto.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras dure la relación comercial o hasta que el interesado solicite su supresión y, en todo caso, durante los plazos exigidos por las obligaciones legales aplicables (fiscales y mercantiles). Las solicitudes que no deriven en relación comercial se eliminarán en un plazo máximo de 12 meses.

6. Destinatarios

No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio se utilizan proveedores tecnológicos (alojamiento web y correo electrónico) ubicados en la Unión Europea, que actúan como encargados del tratamiento con las garantías del art. 28 RGPD. Si la contratación de los productos comercializados lo requiere, los datos necesarios se comunicarán al fabricante o entidad de pago correspondiente, informando previamente al interesado.

7. Derechos de los interesados

Cualquier persona puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando un correo a info@tpvcertificado.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando un documento que acredite su identidad.

Asimismo, tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento y a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

8. Seguridad

Se aplican las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica y la naturaleza de los datos tratados.

9. Cookies

La información sobre el uso de cookies y almacenamiento local se encuentra en la Política de Cookies.